Shadowrocket よくある質問

まずアプリ名の綴りを確認し、App Storeで購入に使用しているApple IDのストアを確認してください。中国本土のストアではアプリが表示されない場合があります。システム設定でApple IDから「メディアと購入」、アカウントを表示、「国または地域」の順に確認します。項目名はシステムの表示に従ってください。ストアでの表示はアカウントの地域とアプリの配信範囲によって決まり、端末の現在地だけで決まるものではありません。変更する場合は該当ページに表示される正式な手順を確認し、残高、サブスクリプション、支払い方法に関する条件を事前にお読みください。

App Storeの製品ページで次の3点を確認してください。デベロッパがShadow Launch Technology Limitedであること、アプリアイコンが本サイトのヘッダーに掲載されている公式アイコンと一致すること、製品リンクにid932747118が含まれていることです。名前が似ているだけでは確認になりません。正規版の入手案内ページで確認方法を読み、そこからApp Storeを開いてください。購入前にアプリ名とデベロッパをもう一度確認しましょう。価格、互換性、アップデート履歴は、現在のApp Store製品ページをご確認ください。

通常は以前購入したアカウントでApp Storeにサインインし、アカウント内のアプリ一覧または購入済み項目からShadowrocketを探して、雲のアイコンをタップすれば再入手できます。項目の表示名や場所はシステムによって異なる場合があります。価格が表示される場合は、メディアと購入に使用しているアカウント、購入履歴、ストアの地域を確認し、すぐに再購入しないでください。アプリの再入手と設定の復元は別の作業です。以前の端末にあったサブスクリプション、ルール、個人設定は、あらかじめ保存した情報から別途復元してください。

Shadowrocketは有料クライアントで、アプリの買い切り購入にサーバーサービスは含まれません。購入によって得られるのはアプリの使用権です。サーバーの利用可否、通信量、利用期限、サブスクリプションの管理は、利用中のサービスによって異なります。サブスクリプションは利用者自身のサービス提供元から入手し、公式ガイドに沿って読み込んでください。米国ストアでの価格は約2.99米ドルです。各ストアでは現地通貨で表示され、実際の金額は支払い画面でご確認ください。サーバーの変更やサブスクリプションの更新は、クライアントの再購入とは異なります。

まずApp Storeの製品ページでファミリー共有に対応しているか確認し、家族の購入共有設定とストアの利用条件も確認してください。入手できるかどうかはストアの表示に従います。本ガイドでは主にiPhoneとiPadでの操作を扱います。Mac、Apple TV、Apple Visionへの対応状況は、同じ製品ページの互換性欄をご確認ください。システム要件とユニバーサル購入の可否はApp Storeの表示に従い、デバイス名だけで購入権を判断しないでください。

Shadowrocketで初めて接続するときは、システムの許可を得てVPN構成を追加する必要があります。選択したモードに応じて、端末のネットワーク接続をクライアントが処理するための手順です。許可を求めているのが、起動したばかりのShadowrocketであることを確認し、システムの案内に従って許可して端末の認証を完了してください。許可後はHomeに戻り、選択中のサーバーと接続スイッチを確認します。構成を追加しただけでは、サーバーの有効性や接続の成功は確認できません。実際にアクセスして動作を確認してください。

まずHomeに選択可能なサーバーがあり、必須情報がすべて入力されていることを確認してから、もう一度スイッチを操作します。未対応のシステム許可ダイアログが表示されていないかも確認してください。次にシステム設定のVPN管理画面で構成が存在すること、ほかのVPN接続が同時に有効になっていないことを確認します。組織が管理する端末では、管理ポリシーによって接続が制限されている場合があります。端末の管理者に確認してください。それでも解決しない場合は端末を再起動し、エラーメッセージをそのまま記録します。設定を何度も削除すると、保存済みの情報が失われるおそれがあります。

iPadでも同じApp Store製品ページからShadowrocketを入手できます。システム要件はApp Storeの表示に従ってください。購入済みの場合は、メディアと購入に以前の購入アカウントを使っていることを確認し、購入済み項目を探します。大画面や横向き表示ではリストや詳細の配置が変わることがありますが、Home、Config、Data、Settingsなどの画面名を目印に操作できます。購入履歴だけではサブスクリプションは読み込まれません。iPadで使用するサーバー情報と設定を確認してください。

Homeでサーバーと接続状態を確認します。Add Serverでは、手元にあるサーバー情報を入力できます。Scan QR Codeでは対応するQRコードを読み取ります。Configは構成ファイルとルールの管理、Dataは通信量の確認、Settingsはアプリ設定に使用します。Global Routingで現在の接続方式を選択します。画面上の英語表記を目印にガイドを参照しながら操作してください。英語に慣れていないからといって複数の設定を同時に変更すると、問題の原因を特定しにくくなります。

利用中のサービス提供元から入手した有効なサブスクリプション、または必要な情報がそろった自分のサーバー情報を用意し、端末が通常どおりインターネットに接続できることを確認してください。初回利用前にガイドを読み、情報の読み込み、モードの選択、接続の許可、動作確認の順に進めます。アプリはApp Storeから更新します。通常、更新のたびに再読み込みする必要はありませんが、更新後に以前のリストと選択中の構成が残っているか確認してください。重要な設定はあらかじめバックアップし、サブスクリプションのリンクや認証情報を公開画像に含めないでください。

サブスクリプションは利用者自身のサービス提供元から入手します。リンク全体をコピーし、HomeでAdd Serverを開いてSubscribeタイプを選択、URLにリンクを入力して保存してください。画面の配置は現在のアプリ表示に従います。保存後、取得が完了するまで待ち、Homeのリストに該当するグループとサーバーが表示されたことを確認してから、いずれかを選んでテストします。サブスクリプションリンクはサーバー情報を取得するためのもので、一般的なWebサイトのURLやConfig構成ファイルのURLとは異なります。読み込む前に情報の種類を確認してください。

まずリンクが完全か、空白、改行、説明文が紛れ込んでいないかを確認し、クライアントが対応するサブスクリプション形式かどうかも確認してください。次に接続スイッチをオフにした状態で基本のネットワーク接続を確認し、サブスクリプションの有効期限が切れていないか確認します。ログイン画面、エラーメッセージ、空の内容が返される場合、サーバーリストを直接生成できません。リンクの状態と形式について、利用者自身のサービス提供元に確認してください。サブスクリプション全体を公開の掲示板に投稿したり、確認の代わりに同じリンクを何度も追加したりしないでください。

Homeで対象のサブスクリプショングループを探し、そのグループの更新操作を実行します。完了を待ってからサーバーリストとメッセージを確認してください。操作場所は現在のアプリ画面に従います。更新に失敗しても、まず元のグループは残してください。基本ネットワーク、リンクの有効期限、サービス提供元から返された内容を確認してから、もう一度試します。アプリ起動時の自動更新に関する項目は、Settingsのサブスクリプション設定で確認できます。自動更新では無効なリンクを修復できず、リスト内のすべてのサーバーが引き続き利用できるとも限りません。

単一サーバーの共有リンクがある場合は、アプリが認識した読み込み操作を使用できます。QRコードがある場合はScan QR Codeで読み取り、保存前に認識された内容を確認してください。アドレス、ポート、認証情報だけがある場合は、Add Serverで該当するプロトコルを選び、項目ごとに入力します。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan、Hysteria2、WireGuardでは入力項目が異なります。経験だけで別のプロトコルの設定を流用しないでください。情報が不足している場合は推測せず、利用者自身のサービス提供元に確認してください。

サブスクリプションの更新では取得先の内容が反映されるため、グループ内の項目が追加、削除、変更されることがあります。サブスクリプション内の項目に加えたローカル変更を、長期保存の方法として使うのは避けてください。手動登録した項目はサブスクリプション由来の情報と分け、重要なパラメータを別途安全に保管します。バックアップ時はサーバー情報、サブスクリプションリンク、Config構成ファイルをそれぞれ確認してください。どれか一つにすべての設定が含まれているとは限りません。復元後は選択中のサーバー、現在の構成、Global Routingを確認し、元の利用目的に合っているか確かめてください。

構成モードはConfigに対応し、現在の構成ファイルのルールに従って通信を振り分けます。プロキシモードはProxyに対応し、通常は選択したプロキシサーバーを経由して通信します。直接接続モードはDirectに対応し、通常は端末自体のネットワークから直接アクセスします。ルールに沿って使う場合は、まずConfigとルールが正しいか確認してください。トラブルの切り分けでは、ProxyとConfigの動作を一時的に比較し、振り分けが原因かどうかを判断できます。Directにしてもサーバーの問題は解決せず、正常な基本ネットワークの代わりにもなりません。

まず接続を切り、現在のWi-Fiまたはモバイル通信で通常どおりアクセスできることを確認します。その後に接続し、選択したサーバーが有効か、認証情報が正しいか、サービスの期限が切れていないかを確認してください。次にProxyとConfigを比較します。どちらも失敗する場合は、サーバー、基本ネットワーク、DNSを優先して確認します。Configだけ失敗する場合は、ルールの適用状況と使用するポリシーを確認してください。システムにVPN接続済みと表示されても、トンネルが接続状態にあることを示すだけで、リモートサーバーや対象のWebサイトに必ず到達できるとは限りません。

まず問題が起きているドメイン名と現在のGlobal Routingモードを記録します。次に関連するリクエストログを確認し、どのルールに一致したか、どのポリシーが使われたかを調べます。DOMAIN-SUFFIXなどのルールは通常、構成内の順序に沿って判定されるため、先に一致したルールが後続の結果に影響することがあります。ドメインを名前解決できない場合は、現在のネットワークと構成内のDNS設定を確認してください。名前解決できても接続できない場合は、選択中のサーバーを確認します。変更前にConfigをバックアップし、一度に一つだけ変更して、同じ接続先で再確認してください。

Connectivity Testは指定されたテスト条件での接続状況を示します。結果はテスト先、ネットワーク経路、サーバーの応答に左右され、すべてのWebサイトやアプリの状態を示すものではありません。Dataでは通信量の記録や推移を確認できますが、表示された数値はサービス提供元の課金記録とは異なります。接続を確認するときは、テスト結果、実際のアクセス、リクエストログをあわせて判断してください。テストには応答があっても対象アプリが使えない場合は、そのアプリが実際に使うドメイン、ルール、ネットワーク状況を引き続き確認します。

通信の継続、頻繁な再接続、弱い電波、多数の診断ログは、いずれもバッテリー消費を増やす可能性があります。まずシステムのバッテリー画面で同じ時間帯の動作状況を比較し、Dataで通信が継続しているか確認します。バッテリー残量の減少だけで原因を判断しないでください。オンデマンド接続が不要な場合は、On Demandの設定が意図どおりか確認します。条件を満たすと再接続することがあるため、Homeのスイッチを切るだけでは、その後の自動接続を止められない場合があります。設定を変更した後は、似たネットワーク環境と利用時間で結果を比較してください。